养老院价格

NEWS
咨询热线
400-820-5777
关注兰公馆连锁养老院

扫一扫关注兰公馆

数万处养老院服务质量存在隐患被要求整改 养老机构星级评定“国标”下月实施

时间:2019-06-17阅读量:2441
据中国之声《新闻晚高峰》报道,外出旅行住酒店,有五星、四星或快捷连锁酒店的标准之分。相比之下,为老人选择养老院却往往只有公立和民办的区分,截至2018年底,我国登记注册的养老机构达2.98万个,发展情况和服务水平参差不齐。


养老院的服务质量直接关系着老年人的健康和安全。《养老机构等级划分与评定》国家标准将于下月起实施,这是我国首次发布养老机构星级评定的“国标”,为老年人选择养老机构提供依据。未来,能否像选星级酒店一样选择养老院?

养老机构的评定分为五个等级,从低到高依次为一级至五级,级数越高,表示养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力越强。养老机构申请等级评定需满足一定的基本条件,包括具备有效执业证明、一年内无责任事故发生等。民政部养老服务司养老服务监管处处长李邦华表示:“作为一个养老机构,在申请评定的时候,首先要看自己是不是能够符合这些门槛性、基本性的要求。这个标准是个推荐性标准,养老机构也应该差异化的发展并不是鼓励所有机构都去做五星级的,做自己适合的等级就可以了。”

值得注意的是,此次出台的标准对于不同等级养老机构的入住率也进行了明确要求,1-5级养老机构的入住率需分别达到30%、35%、40%、45%和50%。在具体评定内容上共设40个不同分值的打分项,包括交通便捷度、室内噪音、出入院服务、居家上门服务等,等级标志的有效期为三年,到期应向评定机构申请复核。该标准的出台受到了老人和家属的欢迎。有家属表示:“可以让我们在为父母选择养老机构的时候有更多的选择,而且这个标准也让我们在选择养老机构的时候有章可循。长远来说,对我们自身养老也是一种保障。”有老人表示:“对老年人来说,可以根据家庭情况选择养老机构,希望养老机构能够办的更好,我们能享受到养老机构的服务,减轻子女的负担。”

养老院的服务质量直接关系着老年人的健康和安全。我国自2017年起实施了为期4年的全国养老院服务质量建设专项行动。目前,专项行动实施两年,已有36万处养老院服务质量隐患被整改。民政部副部长高晓兵表示,我国已经初步建立了全国统一的养老机构服务质量评价标准。全国22个省份成立了养老服务标准化技术组织,部署开展51个国家级养老服务标准化试点。高晓兵介绍:“2018年,在专项行动中,入住养老机构的老年人增加了12.7万人,主要是失能、半失能老年人,这反映了老年人对养老院养老的需求得到了一定程度的满足,特别是针对失能老年人的服务质量有了较大提升。”

安徽省铜陵市铜庄老年公寓是当地一家依托社区建立起来的养老机构,院长陶爱国说,过去没有养老机构评定标准,不同等级的老年公寓在服务、收费等方面存在糊涂账,不利于养老院的发展壮大。而养老机构等级划分与评定,对于他们来说,无疑是规划了一条新的“起跑线”。陶爱国表示:“评星级比较透彻,对老年人服务各方面都有竞争,从管理上、服务上有好的标准,我们也朝着这个标准去做,尽量把老人照顾好、服务好。”

对于养老院星级评定,河南省南阳市乐如家老年服务中心院长袁华平表示,目前面临最大的困境是护工的短缺,但是标准的出台和实施对开放养老服务市场是有利的。“一方面,老年人可以根据自身的经济状况和需求,选择适应的养老机构。现在很多养老机构对外宣传时,都说自己硬件设施、服务都是最好的。但新规出台后,究竟是不是说的那样好,由政府去评定,这样更规范了,可信度也更高了。”袁华平说。

民政部、国家卫生健康委等4部门正联合部署2019年全国养老院服务质量建设专项行动,要求到2019年底,全面清除养老机构已排查出的重大风险隐患。其中特别明确,力争在省域范围创建一批五星级养老机构、在市域范围创建一批四星或三星养老机构、在县域范围创建一批二星级养老机构。国家市场监管总局总工程师韩毅表示:“养老机构等级划分与评定国家标准将于2019年7月1日起实施。该标准的发布填补了养老机构等级划分与评定国家标准的空白,增强了等级评定的透明度,为下一步开展养老机构等级评定打下了基础。对提升养老机构服务质量,引导消费者科学选择养老服务机构具有积极推动作用。”

国家卫健委:推进健康老龄化着力构建老年健康服务体系

6月10日——16日是“老年健康宣传周”。6月10日上午,国家卫生健康委员会就介绍我国无偿献血、老年健康工作进展情况举行新闻发布会。国家卫生健康委老龄健康司王海东司长在发布会上介绍了老龄健康以及宣传周的有关情况。
  王海东介绍,健康是保障老年人独立自主和参与社会的重要基础,推进健康老龄化,是建设健康中国的重要组成部分,也是积极应对人口老龄化的长久之计。国家卫生健康委从老年人健康需求出发,着力构建老年健康服务体系。近期主要开展四项工作。
  第一,组织开展2019年老年健康宣传周活动。宣传老年健康服务政策和科学知识,提高老年人的健康素养和健康水平,营造有利于老年人健康生活的社会环境,以懂健康知识、做健康老人为主题,在全国组织开展2019年度的老年健康宣传周活动,以后每年开展一次。今年的活动时间是6月10日至16日,宣传内容是两部分:一是宣传老年健康服务政策,这包括国家建立老年健康服务体系的政策,老年人健康管理等国家基本公共卫生服务的政策,还有各地的政策。二是宣传老年健康相关知识,宣传科学的衰老观念,宣传二十条老年健康核心信息,宣传老年宜居环境的主要特点和要求。为了确保宣传效果,我们开发了统一的宣传工具包,包括一个主题视频,大家在门口能够看到,一个主题LOGO,一张政策图解,两张知识图解,和三张宣传海报。各位可以扫二维码,这些都能得到。地方各级卫生健康部门,将以这个工具包为基础,结合当地的情况采取多种形式,广泛宣传。
  第二,组织实施老年健康西部行项目。为了推进西部地区老年健康服务工作,助力卫生健康扶贫工作,今年4月份,我委印发了《关于实施老年健康西部行项目的通知》,在西部12个省区每个省区选择一个地市,开展老年健康西部行项目。这个项目的内容主要是通过开展宣传教育活动,举办老年健康大讲堂,组织开展义诊和上门健康服务等多种形式,一是帮助老年人树立“每个人是自己健康的第一责任人”的理念,促进老年人形成健康的行为和生活方式,提高老年人健康素养和健康水平。二是在卫生健康行业内树立现代老年健康理念,促进由以治病为中心向以健康为中心的转变。三是营造有利于老年健康生活的社会环境,引导全社会关注老年健康,调动社会和个人的力量,参与老年健康服务的积极性。
  第三,组织实施老年人心理关爱项目。为了加强社会心理服务体系建设,促进老年人心理健康,按照“十三五”健康老龄化规划的要求,今年3月份,我委印发了《关于实施老年人心理关爱项目的通知》,决定2019年到2020年在全国选取1600个城市社区和320个农村行政村,实施老年心理关爱项目,覆盖全国每个省区。通过开展国家和省级的两级培训,心理健康评估、必要的干预和转诊推荐等工作,为老年人提供心理健康服务。项目主要目的,一是了解和掌握老年人心理健康的状况和需求,二是提高基层工作人员心理健康服务技能水平,增强常见的心理行为问题和精神障碍早期的识别能力,三是增强老年人心理健康意识,改善老年人心理健康状况。
  第四,启动第二批全国安宁疗护试点。大家知道,安宁疗护是旨在为疾病终末期或老年患者在临终前提供身体的、心理的、精神等方面的照料和人文关怀,控制痛苦和不适症状,提高生命质量,帮助患者舒适、安祥、有尊严的离世。2017年,我们全国开展了第一批全国安宁疗护试点工作,在五个市区开展这项工作,经过一年多的开展,取得了很好的成效。今年,我们开展第二批安宁疗护试点工作,试点扩大到上海全市和其他省份的71个市区,试点范围大大增加了。今年5月份,我们印发了《关于开展第二批安宁疗护试点工作的通知》,这里面明确试点地区要开展试点调查、建设服务体系、明确服务内容、建立工作机制、探索制度保障、加强队伍建设、制定标准规范、加强宣传教育等八项试点任务。6月3日,我们在四川刚刚召开了全国安宁疗护试点工作推进会,对这项工作做出了全面部署。

相关资讯 RELATED NEWS